Официальный дилер iRobot. Надежное гарантийное обслуживание у нас.

Роботы пылесосы Roomba, Braava в наличии в Воронеже
У нас Вы можете лично протестировать различные модели,
получить консультацию специалиста и сделать правильный выбор !

Вопросы и ответы

Что такое виртуальная стена ?
 
Устройство, создающее невидимую преграду, которую робот-пылесос преодолеть не может. Преграда создается при помощи ИК-лучей, которые видны роботу и абсолютно безопасны и незаметны для человека. Виртуальная стена применяется для ограничения зоны уборки.
 
Что такое виртуальная стена LightHouse ?
 
Навигационная виртуальная стена выполняет функции обычной виртуальной стены, но дополнена радиоинтерфейсом, позволяющим обмениваться информацией с роботом-пылесосом. Это позволяет создать интелектуальную преграду для робота, которая при окончании уборки одной комнаты пропустит его во вторую, затем в третью и т.д. После окнчания уборки всех комнат, робот вернется к базе для подзарядки, ориентируясь по навигациоонным виртуальным стенам.
 
Что такое базовая станция ?
 
Базовая станция необходима роботу пылесосу для автоматической подзарядки аккумуляторов. Когда робот-пылесос закончил уборку или его батареи разрядились, он возвращается к базовой станции, стыкуется с ней и начинает заряжаться.
 
Сколько времени проработает виртуальная стена от одного комплекта батарей ?
 
Срок работы одного комплекта батарей зависит от качества самих батарей (фирменные работают дольше), от дальности действия ИК-луча, установленной пользователем. Дальность ИК-луча может меняться при помощи движкового переключателя в трех приблизительных диапазонах: 0 - 0,9м; 1 - 2м; 2,4м и более. При средней дальности действия ИК-луча, фирменных батарей хватит примерно на год.
 
Почему иногда робот пылесос не выполняет команды пульта ДУ ?
 
Если робот пылесос находится рядом с базовой станцией и/или рядом с виртуальной стеной, он может не выполнить команду пульта ДУ, т.к. эти устройства тоже испускают ИК-лучи. Для того чтобы робот пылесос мог правильно распознать команду пульта ДУ он должен находиться на расстоянии 1-2 метра от базовой станции и виртуальной стены (это расстояние не имеет точной величины, т.к. отраженные от стен или других предметов лучи тоже создают помехи). Если робот пылесос находится на базовой станции в режиме зарядки, то базовая станция не испускает ИК-лучи и робот пылесос правильно распознает команды ДУ.
 
Как и где лучше оставлять робот пылесос в свободное от уборки время ?
 
Даже в выключенном состоянии робот пылесос расходует энергию для контроля за ИК-датчиками, принимающими сигналы от пульта ДУ. Поэтому через несколько дней аккумулятор может полностью разрядиться и ресурс его работы будет сокращаться. Для того чтобы робот пылесос мог проводить интеллектуальную зарядку и контролировать аккумулятор, держите его всегда подключенным к базовой станции или к блоку питания (из комплекта). Это поможет продлить срок службы аккумулятора.
 
Как и где лучше оставить робот пылесос, если я уезжаю в отпуск ?
 
Перед длительным хранением необходимо полностью зарядить аккумулятор и отключить источник питания от сети. Затем необходимо извлечь аккумулятор из робота пылесоса и положить в сухое прохладное место, проследив за тем, чтобы контакты ни каким образом не могли быть замкнуты.
 
Сколько времени должен заряжаться робот пылесос ?
 
При правильной эксплуатации робота пылесоса, время зарядки никель-металлогидридного (Ni-Mh) аккумулятора составит менее трех часов. Если аккумулятор был полностью разряжен, то робот пылесос запустит функцию медленного заряда для восстановления аккумулятора. В этом случае, для заряда может потребоваться до 16-и часов.
 
Нужен ли конвертор Вашему роботу пылесосу ?
 
Роботы пылесосы, приобретенные в компании РобоПарк, расчитаны на напряжение 220В в электрической сети. Поэтому никаких конверторов или дополнительных устройств не требуется.
 
Можно использовать робот пылесос вне дома ?
 
Робот-пылесос расчитан на работу при температуре от +10 до +40 градусов (С) только внутри помещения. Модель DirtDog фирмы iRobot может убирать гаражи и сараи, но только в пределах указанной температуры.
 
Не упадет ли робот пылесос с лестницы ?
 
Нет не упадет. В передней части днища робота пылесоса стоят ИК-датчики, которые позволяют "увидеть" перепад высоты пола и предотвратить падение. Требуется иногда (по мере необходимости) очищать эти датчики от пыли и загрязнений.
 
Насколько хорошо убирает робот пылесос, если мощность всасывания у него гораздо меньше?
 
Убирает не хуже, а во многих случаях лучше, чем обычный пылесос. Робот пылесос имеет вращающиеся щетки, которые выскребают и подбрасывают пыль и мусор к вакуумному порту, поэтому большая мощность всасывания просто не требуется. Щетки робота пылесоса собирают также волосы и длнные волокна (например нитки), чего не может обычный пылесос. Благодаря небольшой высоте и боковой кисточке, робот пылесос может убирать труднодоступные места под кроватями, диванами и другой мебелью, что не просто сделать обычным пылесосом. Робот пылесос не устает и будет производить уборку необходимое время, не ослабляя нажим щеток на пол и не ленясь залесть под кровать к самому плинтусу или в самый угол. Робот пылесос не будет от усталости оставлять "белые пятна".
 
Не нанесет ли робот пылесос вред моей кошке ?
 
Робот пылесос не нанесет вреда ни кошке, ни собаке. Благодаря бамперу и датчикам робот пылесос избегает препятствия, Но если в доме есть дети, домашние животные, то необходимо проследить за уборкой. Ребенок может принять робот пылесос за игрушку, встать или сесть на него. Кошки или собаки также могут начать играть с роботом пылесосом, особенно с боковой кисточкой.
 
Может ли робот пылесос запутаться в бахроме ковра ?
 
Если ворс слишком высокий или на ковре имеется бахрома, то робот пылесос может намотать их на щетку, заблокировав ее работу. В этом случае робот пылесос выключит двигатель щеток и круговыми движениями попытается освободиться. Если это не поможет, то робот пылесос подаст звуковой сигнал и прекратит работу. Роботы пылесосы Румба 5ХХ имеют специальную функцию антизапутывания, которая заставит щетки вращаться в обратную сторону, предотвращая запутывание. Использовать робот пылесос Румба 4ХХ лучше на коврах с не высоким ворсом, а бахрому подвернуть под ковер. Робот пылесос Румба серии 5ХХ работает практически с любыми коврами.
 
Как часто следует опустошать контейнер для мусора ?
 
По мере необходимости. Если поверхности сильно загрязнены, то опустошать контейнер надо после каждой убранной комнаты Если комнаты в нормальном состоянии и робот пылесос производит периодическую уборку, то достаточно после двух-трех циклов убоки квартиры площадью 50-60 кв.м.
 
С какой периодичностью следует очищать щетки ?
 
По мере необходимости. При опустошении контейнера, проверьте щетки и если необходимо, освободите их от волос и шерсти при помощи инструмента, входящего в комплект. Полезно раз в неделю снимать с щеток подшипники и удалять волосы и мусор с осей. Это продлит срок службы щеток и подшипников.
 
Что такое щетка "for pets" ?
 
Это щетка для уборки поверхностей на которых обитают домашние животные. Особенности конструкции позволяют лучше собирать волосы и шерсть домашних животных. Эта щетка не дает возможности волосам глубоко наматываться, от чего ее ворс меньше сваливается и легче очищается. Этой щеткой комплектуются некоторые модели (for pets) роботов пылесосов. Так же ее можно приобрести отдельно и установить вместо обычной щетки.